Všeobecné podmínky pro přenocování

Smlouva

1. Smlouva o ubytování hostů je uzavřena, jakmile je pokoj objednán a potvrzen nebo zpřístupněn.
2. Rezervované pokoje jsou k dispozici od 15.00 v den příjezdu do 10.00 v den odjezdu. Po 18:00 jsme oprávněni přidělit rezervované pokoje jiným hostům, pokud nebyl výslovně dohodnut pozdější čas příjezdu.
3. Na poskytnutí konkrétních pokojů nebo prostor není nárok; pokud potvrzené pokoje nebo prostory nejsou k dispozici, můžeme poskytnout náhradu v přibližně stejné hodnotě, a to i v jiném zařízení.

Dlouhodobý pronájem

1. V případě pobytu nebo délky pobytu delší než 60 dní je host povinen předložit penzionu během prvních 6 dní oficiální potvrzení o přihlášení (vedlejší pobyt).
2. Faktury za dlouhodobé pronájmy se platí předem, nejpozději do 3. dne běžného měsíce.

Platba

1. Penzion je oprávněn požadovat zálohu nebo platbu předem, zejména v případě skupinových rezervací. V případě neobdržení dohodnuté zálohy může penzion od smlouvy odstoupit.
2. Při včasném zrušení rezervace se záloha vrací v plné výši.
3. Naše faktury za penzi jsou splatné okamžitě, nejpozději při příjezdu, bez srážek a v hotovosti. Šeky, kreditní karty a platební prostředky jsou přijímány pouze na základě plnění a s výjimkou námi uznaných kreditních karet pouze po předchozí dohodě.
4. Zrušení jednotlivých rezervací se řídí příslušným rezervovaným tarifem.
   • „non-cancellable“ – Tuto sazbu již nelze bezplatně zrušit.
   • „Standardní“ – Tuto sazbu lze bezplatně zrušit nejpozději 72 hodin před příjezdem.
   • „Flexibilní sazba“ Tuto cenu lze bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před příjezdem.

Rezignace

1. Zrušení rezervace musí být provedeno písemně a potvrzeno penzionem.
2. Zrušení rezervace pro skupiny je možné bezplatně do 7 dnů před příjezdem. Pokud není v rezervační smlouvě uvedeno jinak.
3. Zrušení jednotlivých rezervací se řídí příslušným rezervovaným tarifem.
   • „non-cancellable“ – Tuto sazbu již nelze bezplatně zrušit. Záloha ve výši 100 % celkové ceny je splatná ihned po provedení rezervace.
   • „Standardní“ – Tuto sazbu lze bezplatně zrušit nejpozději 72 hodin před příjezdem. Při rezervaci je třeba složit zálohu ve výši 50 % celkové ceny. Zbývající částka bude uhrazena nejpozději při příjezdu.
   • „Flexibilní sazba“ Tuto cenu lze bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před příjezdem. Záloha není nutná. Celkovou cenu je třeba uhradit v den příjezdu na místo.
4. Majitel penzionu je povinen v dobré víře přidělit nevyužité pokoje jiným hostům, pokud je to možné, aby se předešlo ztrátám.
5. V případě pozdního zrušení rezervace je třeba uhradit celou cenu pokoje.

Pravidla domácnosti

1. Domácí zvířata nejsou v našem penzionu povolena.
2. Kouření v našich pokojích je zakázáno.
3. Za mimořádné znečištění se účtuje zvláštní poplatek za úklid ve výši 150,00 €.
4. Od 22.00 hodin jsou všechny pokoje, chodby a venkovní prostory na noc uzavřeny.
5. Pouze pro dospělé – osoby mladší 18 let se u nás nemohou ubytovat.

Další

1. Naše odpovědnost se řídí §§ 701-703 německého občanského zákoníku (BGB); odpovědnost z jiných důvodů je vyloučena, pokud jsme škodu nezpůsobili úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
2. Místem plnění a soudní příslušností je Senftenberg.